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行业资讯

IP电话录音原理

作者:飞易 日期:2018-01-30 10:32:55 人气:

一、IP电话录音原理

IP电话录音通过网络交换机的数据镜像,录音服务引擎获取并分析VoIP系统中的RTP协议,当录音系统截取到网络中的RTP数据流,即可自动进行记录,并当该RTP数据流中止一段时间后停止记录。

二、录音方式

1,主动方式

2,被动方式

二、功能概述

1、 适用于各种Window操作系统,安装使用更加方便。

2、 EC网络版IP电话录音系统,具有本地及远程监控、查询、统计等功能。

3、 数据采用最新压缩方法,每路每小时约5.8兆,即1G硬盘约可连接录音170小时左右。

4、 录音可设置键控、压控、声控等。

5、 自动判别电话呼入、呼出的方向。

6、 系统开机自动运行,自动记录所有通话过程的详细情况,包括:来电号码、去电话号码、通话时间、通话内容等。

7、 与电话的动作同步,即时录音,自动存储在硬盘里,自动备份录音文件。

8、 强大的IP查询、统计功能,可设置多种查询条件,可按线路查询,按来电话号码查询、按去电号码查询、按客户名称查询、按通话时音查询等。

权限管理,可设置操作人员的功能权限,包括控制、查询、删除、统计或设置某一条或某几条线路的查询功能等。

11、来电弹屏功能,电话进来时,系统自动弹出屏幕,直观的将客户的信息资料反应在你的电脑屏幕上,可指定任一台或任几台电脑弹屏,支持远程弹屏功能。

12、可设置某些号码不录音、可设置只录去电或只录来电,可灵活指定录音时间段等。

13、提供远程管理客户软件,可通过局域网或互联网远程与主录音系统同步即时收听、查询录音文件。

14、远程管理时,当用户登录系统时,系统显示有多少用户远程登录服务器,并可以控制远程用户的登录。


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