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西安飞易电子科技有限公司

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西安华维EPBX6000 IP音视频指挥调度系统



华维EPBX6000产品特点:

全功能的IP PBX

提供丰富的业务接入能力,具有呼叫转移、代接、三方通话、群振、轮振、队列、录音和会议等功能,同时也集成传统PBX难以提供的各种业务功能,如IVR、彩铃、Voice mail等。 各个业务模块也可通过运营商、SP所提供的增值业务(如CRM、Callcenter等)进行灵活定制,增值业务的推送可使企业的业务提供能力大幅度提高。

多企业IP PBX

支持多家企业共用一台设备,类似虚拟IP PBX,每个企业都可以有单独的总机、IVR流程、呼叫转移、代接、三方通话、群振、轮振、队列、录音、会议及相应的分机,分机号码可以重复。 多企业间业务相互不受任何影响。 每个企业都相当于拥有一台单独的全功能IP PBX。配合计费系统,可以提供托管IP PBX业务。

电话会议功能

无需增加任何额外硬件设施,系统即可提供电话会议桥功能,支持多会议室、会议录音、会议邀请等功能,且多个会议桥同时开会时,不会有任何相互影响。

无纸化传真

支持无纸化传真,可以将对方发送的传真直接转成PDF文件,用户可以通过WEB直接预览接收的传真,也可以在WEB上面直接发送传真。支持收发传真、传真到邮件等功能。

呼叫中心模块

系统内置简易呼叫中心模块,支持多种ACD分配排队策略,支持转接等功能。

强大的互操作能力

支持TAPI2.0、LDAP等标准,能直接与各种Call Center、CRM、OA、ERP等软件互联集成。

高可靠性

系统采用我公司根据多年VOIP通信开发和应用的经验,特别进行定制的Linux,使得系统的安全性和可靠性得以大幅度提升。

良好的互联互通性

能与国内外数十家主流软交换平台和终端设备进行互联互通。并支持Sip for TCP 与 Microsoft的 Lync Server进行互联。

高性价比

与传统PBX相比业务提供成本低,在IPPBX领域,由于软、硬件设计的合理性,将给客户带来了更多的业务功能和更高性价比。

华维EPBX产品功能:

 

项目 说明
自动总机 引导来话方转接到他们所要的分机。支持多级IVR、分时段IVR
电话转接 通话的一方可将呼叫转至第三方。支持盲转、询问转
预设转移 可以预先设置呼叫转移,在遇忙、无应答、无法接听时将呼入的电话转至语音信箱或另一号码(可为内线或外线)
通话保持 使用者可将正在进行的一通呼叫暂时保持,对方听到背景音乐而不会被挂断,并可在稍后重新接起
呼叫暂存 使用者可将正在进行的一通呼叫暂时保持,对方听到背景音乐而不会被挂断,并可在稍后重新接起,或通知第三方接起
直接呼入(DID) 可以设置当来电拨打某固定号码时对应分机直接振铃,而无需听IVR或经总机转接
来电代接 根据设置可以在自己的分机上代接同组内其他正振铃的分机
多方通话 在通话过程中,可以通过功能键邀请第三方参与到通话中,实现多方同时通话
组震铃 可以将多个分机加入到一个组,当有来电拨打该组号码时,组内所有分机将同时震铃,只要有任何一人接起该呼叫,其它分机则停止震铃
一号通 用户可将自己的分机与手机绑定,当有电话呼叫该分机号时,与之绑定的手机同时会震铃,可随时随地接听自己的办公电话,使用手机接听电话后,还可以使用电话转接与多方通话功能
轮循震铃 分机可以设置与之绑定的手机或固话等将按照配置的顺序依次震铃,任何一个终端接起该呼叫后即停止轮询
长途锁 开启此功能后,只有被授权的企业员工才可以通过密码认证进行长途呼叫,从而对企业的电话费用尤其是长途进行有效控制
DISA(外对外) 公司员工在外可通过PSTN呼入总机,输入授权密码后可拨打外线电话。对于需经常使用DISA功能的员工,可做主叫绑定,免去每次都输入密码的麻烦
分时段服务 可以为不同的时间段设置不同的自动应答服务流程,比如在周末、假日或晚上为呼入者提供不同于办公时间的问候语言
通话记录 所有通话记录都将被保持,并提供WEB查询与下载。同时,支持将通话记录写入到客户要求的数据库中
通话录音 自动录音:Web界面可预先设置对某个分机的所有来电、去电的进行录音
手动录音:通话过程中,当通话方觉得谈话内容重要需要临时录音时,可通过按特定功能键开始录音,结束通话或按特定功能键可停止录音

特色功能:

 

远程分机 公司的总机不仅可以为本办公室使用,也可以为异地分公司使用,两地之间通信就像都在本地一样可以分机直拨,异地通讯费用为零。对于经常出差或在家办公的人员,也可以在外使用分机,拥有移动办公室
个人助手 用户可以自己管理分机的呼转、语音留言,传真等
个性化语音应答 用户可以自定义自己的个性化语音留言提示音
无纸化传真 支持无纸化传真,用户可以通过WEB直接预览接收的传真,也可以在WEB上面直接发送传真
高级路由 系统支持针对整个部门设置路由或针对单个成员设置路由
全WEB管理 所以配置都是基于WEB的人性化管理界面,支持多种浏览器访问

电话会议功能:

 

电话会议桥 无需增加任何额外硬件设施,系统即可提供电话会议桥功能
多会议室 系统可以同时存在多个会议桥,多个会议桥同时开会时,不会有任何相互影响
会议录音 可以对会议进行全程录音
会议室邀请 已加入会议桥的人员可邀请其他人员一起参与会议

语音信箱功能:

语音信箱 每个用户都可以拥有自己专用的语音信箱、语音信箱受密码保护
语音留言提示 当有新的留言时,系统会发出标准MWI信令到用户使用的分机终端上提示用户有新的留言
语音留言转邮件 用户将个人语音信箱与邮箱地址绑定后,当有新的语音留言时将直接转给对应的邮箱。用户在邮箱中即可直接收听
语音留言转发 用户可将自己语音信箱中的留言转发给其它用户
分机个性化语音应答 用户可以录制自己的个性化语音留言提示音

华维EPBX产品规格:

项目 说明
VoIP协议 SIP
VoIP信令传输协议 UDP, TCP
语音编码 G.711a, G.711u, GSM, CELT, G722, G726, iLBC, Speex
视频编码 H.263, H.264(透传模式)
传真编码 T.30, T.38
NAT穿透 支持
DTMF Rfc2833、Sip Info、Inband

产品型号:

 

型号 最大并发数 最大外线数
EPBX6050 50 50
EPBX6100 100 100
EPBX6200 200 200
EPBX6500 500 500

 

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